售後服務

河南小优视频app淨化材料有限公司為使(shǐ)客戶得到優質服(fú)務,將在售前、售中、售後戶進行詳盡(jìn)、細致的谘詢和服務,確保讓客戶(hù)滿意:

1、我公司願為客戶(hù)提供各種產品售前技術谘詢(xún),當好參謀,並提供有(yǒu)關技(jì)術資料,如產品樣本、產品說明書、產品計算(suàn)書、產品結構圖等。必要時可參與設(shè)計特殊要求的產品(pǐn),為客戶計算特殊使用要求的技術參數。

2、竭誠歡迎(yíng)客戶來我公司(sī)進行現場考察,我公司將為客戶提供一切方便,並提供各種技術谘詢和資料。

3、對(duì)客戶來電、來函或來人詢價,我公司將熱情接(jiē)待,及時給予準確的(de)答複。

4、合(hé)同簽訂後,對(duì)產品有特殊要求的客戶,歡迎客戶派人到我公司實行監造,對客戶派駐我公司的(de)人員,會積極配合(hé)並(bìng)提供工作和生活上的(de)方便。對客戶派(pài)駐人員提出(chū)有關產品製(zhì)造方麵的合理意見和建議,我公司將(jiāng)給予重視和采納。

5、產品出公司前(qián),我公司將對產品進行各項指標的嚴格檢驗。確保產(chǎn)品合格率達到100%.

6、產品在發貨前,我(wǒ)公司將通(tōng)知貴公司接貨,並向貴(guì)公司提供產品質量證明單及貨物發運單。

7、產品在發運到客戶時(shí),如果由於運輸原因,導致產品損傷,我公司將積極與客戶協商解決辦法,並積極派人修理或(huò)更換,達到客戶滿意。

8、在現場檢驗和安裝過程中,如果發現產品質量問題。我公司在(zài)接到通知後,保證在24小時內做(zuò)出答複,立即(jí)派人到現場處理。

9、假如(rú)經過雙方(fāng)確認(rèn),確(què)係我公司生產的原因造成產(chǎn)品質量問題,而又不能繼(jì)續使用時(shí),我公(gōng)司負(fù)責“三包”,即包修、包換、包退(tuì)。

10、如果客(kè)戶需要現場指導安裝,我(wǒ)公司可派人給予技術指導,提供安裝說(shuō)明書及有關(guān)資料。也可(kě)為客戶做技術培訓。

11、產品的質保期為一年,但在(zài)三(sān)年內產品發生的各種質量問題,如確係質量原因,我公司將負責到底。

12、我公司保證所(suǒ)有(yǒu)合同產品均由我公司生產,確保客戶滿意,絕不轉讓給其他工廠或(huò)聯合分廠生產。

河南明(míng)鑫(xīn)淨化材料有限公司永遠秉承客戶至上(shàng),質量(liàng)過硬的承諾。

為了向您提供更優質的服務,同時保護您的權益,歡迎(yíng)您對(duì)我(wǒ)們的(de)服務進行谘詢監督(dū)!

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